Assistenza

Come possiamo aiutarti?

Le domande più frequenti su come usare MATCH11.

Iniziare

Come creo il mio profilo?+

Vai su Registrati, scegli se sei un Calciatore o una Società, e compila il modulo. Ci vogliono un paio di minuti.

Posso avere sia un profilo Calciatore che uno Società?+

Sì. Puoi registrare un profilo per ciascun ruolo — la schermata Scopri si adatta di conseguenza a seconda di quale stai usando.

Scopri, Match e Chat

Come funziona lo swipe su Scopri?+

Trascina la scheda a destra per Mi interessa, a sinistra per Passa, verso l'alto per Super Match. Puoi anche usare i tre pulsanti sotto la scheda, funzionano allo stesso modo.

Cosa succede quando faccio Match?+

Quando tu e un profilo vi mettete reciprocamente 'Mi interessa' (o usi Super Match), si sblocca automaticamente la chat con quel profilo.

Perché non riesco a scrivere a un profilo?+

La chat si apre solo dopo un Match reciproco. Se vedi un messaggio che te lo ricorda, devi prima mettere 'Mi interessa' a quel profilo.

Provini

Come richiedo un provino?+

Dal profilo di un calciatore o di una società con cui hai già fatto Match, usa il pulsante 'Richiedi provino' (o 'Open Day' per le società): invia automaticamente un messaggio in chat per organizzarlo.

Account

Come cambio la mia disponibilità?+

Dalla tua dashboard (Il mio profilo), usa l'interruttore in alto per segnarti come disponibile o mettere in pausa la ricerca.

Posso cancellare il mio account?+

In questa fase demo i dati vivono solo nel tuo browser (nessun server li conserva). Per rimuoverli, esegui il logout e cancella i dati del sito dalle impostazioni del browser.

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